Innholdsfortegnelse
Del 2 situasjonsbeskrivelse
Oppgave:
Samtalen mellom meg og Sigrid:

Utdrag
Hvordan kan du legge til rette for god kommunikasjon med Sigrid? Skriv ned samtalen mellom deg og Sigrid. Forklar og begrunn det du gjorde.

Jeg er en helsefagarbeider og har nylig fått meg jobb i hjemmesykepleien. Neste bruker jeg skal besøke er Sigrid. Hun er 77 år gammel og bor 10 km fra Selbu sentrum.

Hun har bodd for seg selv i 1 år. Hun er glad i musikk og har blitt glemsk med tiden. Hun er derfor trist av livsstilsituasjonen sin og jeg tenker derfor å hjelpe henne med å legge planer i hverdagen. Hun har ikke fikset hagen sin helt siden hennes ektefelle døde for et år siden.

Dette er første dagen jeg skal hjem hos Sigrid. Jeg har funnet ut at jeg først å fremst må fortelle henne hvem jeg er, og det innebærer å fortelle hva jeg heter og hvor jeg kommer fra (hjemmesykepleien).

Jeg må vise henne trygghet, respekt og tillit, for ellers blir det vanskelig å få til en god relasjon mellom oss. Relasjon skapes over lengre tid.

Når jeg viser respekt må jeg gi muligheten til at Sigrid får være seg selv, selv om hun har noen sterke og svake sider. Det vil si at lytting er et viktig hjelpemiddel for å få til en god kommunikasjon.

For at Sigrid skal kjenne på at hun blir respektert og at hun får tillit må man vise empati, som handler om at man sette seg inn i andres situasjoner.

Når jeg er hos Sigrid skal fokuset være på Sigrid, og det er viktig at Sigrid får god omsorg slik at hun føler at hun blir godt ivaretatt av meg.

---

Erika (hjemmesykepleier): ringer på døren
Sigrid hører dårlig, så hun kommer ikke og åpner til meg.

Derfor går jeg inn til henne. Da er det viktig at jeg går stille og rolig inn, slik at jeg ikke skremmer henne.

Erika: «Hei, det er Erika fra hjemmesykepleien som kommer!» Sigrid hører at jeg kommer, og da roper hun også «Hei, er det du ja!»

Jeg går videre inn og der ser jeg at hun sitter i godstolen sin og leser avisa.
Erika: «Nei, men så trivelig å se deg Sigrid! Er det her du bor?»