Innledning
Ved Helseservice AS er det 12 ansatte. Det har den siste tiden vært utydelig ledelse med dårlig organisering.

Det har resultert i stadig konflikt mellom to av de ansatte, Fatima og Markus. Begge liker resepsjon/reseptur arbeidet best.

Fatima har det siste halvåret møtt opp tidlig, og sittet klar i resepsjonen/resepturen før Markus kommer på jobb.

Dette irriterer han mer og mer og det har begynt å gå utover arbeidsmiljøet. Markus blir sliten av å ha ansvar for vareflyt og hygiene, og har begynt å få vondt i ryggen av å stå og løfte mye.

Flere av pasientene/kundene har gitt tilbakemelding på at Markus virker sur og gretten. Når det er over 10 ansatte på en arbeidsplass så er det verneombud.

Et verneombud er en representant for de ansatte, de har i oppgave å ivareta ansattes interesser i saker som angår arbeidsmiljø, sikkerhet, helse og velferd.

Verneombudet skal f.eks. se til at arbeidstakerne ikke utsettes for fare under arbeid, de skal ellers følge med på at det er nødvendig verneutstyr, og at det er tilgjengelig og i orden.

Innholdsfortegnelse
Hva skjer i kroppen
Pollen
Forebyggende

Når man søker permisjon gjør man dette via NAV og det er en sosialtjeneste som staten regulerer.
- Svangerskapspenger
- Svangerskapspermisjon, § 12-2
- Omsorgspermisjon
- Foreldrepermisjon, § 12-5

Ifølge folketrygden så skal loven gi økonomisk trygghet til innbyggerne i landet, samt så skal man ifølge pasient og brukerettighetsloven så skal pasienter og kunder få rett til den helsehjelpen de trenger, slik som i kapittel 3 rett til medvirkning og informasjon.
- Helsestasjonen - kommunen
- Fastlege og jordmor - kommunen
- jordmor – kommunen og sykehus - staten
- Rett permisjon

Utdrag
Allergi er å reagere på vanlige stoffer, for eksempel pollen og dyrehår. Reaksjoner er tårer, snue, kløe osv.

Når kroppens forsvarssystem – immunforsvar reagerer på en ytre påvirkning, og det fører til at vi får plager i øyne, nese, hals eller tarm snakker vi om allergi.

Ordet allergi kommer fra det greske ordet allos som betyr den andre, og ergon som betyr virkning. Vi sier derfor at allergi betyr; en annen virkning enn den normale.

En person som er allergisk mot noe vil ha antistoffer mot dette allergenet i kroppen. Når et fremmed stoff trenger inn i kroppen, lager immunforsvaret motstoffer, altså antistoffer.

De stoffene som gjør at kroppen danner antistoffer kalles antigener. Antigener er fremmede stoffer som få immunforsvaret til å reagere og danne antistoffer.

Dersom du kommer borti en brennmanet, danner kroppen antistoffer mot det som den oppfatter som giftstoffer fra maneten.

Antistoff er med på å ødelegge det farlige stoffet som maneten i dette tilfellet har eller den som har angrepet oss – de beskytter oss.

Antistoff er motstoff som blir dannet når immunforsvaret utsettes for et antigen. Mange av antistoffene sitter fast på spesielle celler, og disse kalles mastceller.

Inne i disse mastcellene finnes det histamin, når mastceller sprekker kommer histaminet ut – og fører til at blodårene utvider seg og væske siver ut omkring.