Innledning
Partene i denne tvisten er ekteparet Trine Strand og Frank Helle som forbrukere og firmaet Gode Hjem AS som selger. Dette er forbrukerkjøp, jf.

Forbrukerkjøpsloven §1 fordi et forbrukerkjøp er salg av ting til en forbruker når selgeren eller selgerens representant opptrer i næringsvirksomhet.

Utdrag
Jf. Forbrukerkjøpslovens §16 (1) foreligger det en mangel dersom varen ikke er i samsvar med et eller flere av kravene i §15.

I §15(2) står det at varen skal være i samsvar med hva forbrukeren har grunn til å forvente. I dette tilfellet blir det levert et bord med riper i og det vil jeg si er en mangel.

Jf. Forbrukerkjøpslovens §27 må man reklamere innen rimelig tid etter man oppdager mangelen.

Rimelig tid kan aldri være kortere enn to måneder fra tidspunktet forbrukeren oppdaget mangelen.

I oppgaveteksten står det at ekteparet oppdaget mangelen lørdag kveld og reklamerte mandag morgen.

Dette er absolutt innenfor tidsfristen og de har derfor reklamert i tide. Jf. §18 må mangelen ha vært til stede på kjøpstidspunktet, selv om den kanskje har vist seg senere.

I dette tilfellet har vi ingen kunnskap om ripene var til stede på kjøpstidspunktet eller om det var noe som dukket opp senere, men ettersom at forbrukerkjøpsloven skal være forbrukerkjøpsloven skal beskytte deg som selger, velger jeg å tolke det som at ripene var der ved kjøpstidspunktet.

Ekteparet krever et nytt bord, de krever altså omlevering, jf. §29. I §29 står det at forbruker kan velge mellom å kreve at selger sørger for retting av mangel eller leverer tilsvarende ting, men at dette kravet ikke gjelder hvis gjennomføringen av kravet er umulig eller gir selgeren urimelige kostnader.

Det står også i §29(2) at det skal legges vekt på mangelens verdi og betydning og om du som forbruker kan være tjent med andre løsninger, som for eksempel prisavslag.

Det står også at forbruker kan velge omlevering i stedet for reparasjon, dersom selgeren kan reparere tingen raskt uten kostnader og ulempe for deg.

I denne tvisten mener Gode Hjem AS at ekteparet kan greie seg med et prisavslag på 500 kr.