Markedsføringsstrategi – de fem P-er

Innledning
Metoder for å nå ut med et budskap til en målgruppe kalles markedsføringstiltak. De deles gjerne inn i fem hovedområder: produkt, pris, plass, påvirkning og personale.

De fem P-er. Bruken av de fem tiltakene må sees i sammenheng. Kombinasjonen av disse fem tiltakene utgjør markedsstrategien.

Innholdsfortegnelse
Produkt:
- Hvilken Kvalitet, Design, Merkevare Og Emballasje Skal Produktet Ha?
Pris:
- Hvilken Pris Skal Produktet Ha?
Plass:
- Hvor Og Hvordan Skal Produktet Selges?
Personale:
- Hvilke Kunnskaper Og Egenskaper Skal De Ansatte Ha?
Påvirkning:
- Hvordan Skal Dere Spre Kjennskap Om Produktet?

Utdrag
Det er ikke nok at en bedrift har et godt produkt, riktig pris og bra salgskanal. Bedriften må også kommunisere med sine kunder, dvs. fortelle dem hvor bra produktet tilfredsstiller deres behov. Det finnes flere måter å gjøre dette på.

• Nettsider: I dag trenger alle bedrifter sin egen nettside. Folk flest går på nett for å finne produkter, sammenligne priser, studere bilder og kvaliteter, lese anmeldelser etc.

Nettsidene bør ha et profesjonelt og relevant innhold, snakke direkte til kunden, ha gode overskrifter, ha fine bilder og ha korte tekster. Mange bedrifter velger også å ha en nettbutikk.

• Personlig salg: En av fordelene med personlig salg er at dere kan demonstrere varene og få vist sider ved produktet som det ikke er så lett å få frem gjennom nettsider, sosiale medier eller reklame.

Det er en dialog mellom selger og kjøper, og dette gjør at selgeren kan bygge salgsargumentasjonen på hva han får vite om kunden underveis i samtalen.

Selger har også mulighet til å formidle entusiasme og glede og kan bruke humor. Dersom produktene som selges, er teknisk kompliserte eller på annen måte trenger forklaring, er også dette mulig i en personlig salgssituasjon.

En måte å gjøre kundene oppmerksomme på produktene på, er å aktivisere kundene i forbindelse med salget gjennom for eksempel konkurranser, demonstrasjoner, rabattkuponger eller prøvesmaking.

• Sosiale medier: Sosiale medier er en arbeidsmåte og kommunikasjonsform. Sosiale medier skiller seg fra tradisjonelle medier som er avsenderkontrollert, ved å være mer uformelle og brukerstyrte. Skillet mellom produsent og konsument er visket ut.